สรุปสั้น ๆ: ko99 เก็บข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่ผู้ใด และปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย ko99 ("บริษัท", "เรา") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีการที่ ko99 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ ko99 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ ko99.biz รวมถึงบริการเสริมที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
ko99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอันดับต้น ๆ เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล
การใช้บริการ ko99 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้บริการทันที
ko99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
ko99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | เอกสาร KYC, IP address, ประวัติการใช้งาน |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, TrueMoney, PromptPay |
| การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา | ข้อมูลการติดต่อ ประวัติการสื่อสาร |
| การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน คุกกี้ |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC | ข้อมูลทางการเงิน เอกสารยืนยันตัวตน |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะผู้ยินยอม) | อีเมล เบอร์โทร ข้อมูลความสนใจ |
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ko99 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลของท่าน:
ko99 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ใด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:
ko99 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
เนื่องจาก ko99 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ko99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
ko99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ko99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ko99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ ko99 ตามรายละเอียดในส่วนที่ 12 เราจะตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
ko99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
ในกรณีเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ko99 จะแจ้งเจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
ko99 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะระบุว่านโยบายนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อใด
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ko99 ได้ที่:
เราจะตอบกลับคำขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย
ko99 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่นักการตลาดหรือบุคคลที่สามเพื่อกำไร
ทุกการส่งข้อมูลระหว่างท่านกับ ko99 ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตลอดเวลาตามกฎหมาย PDPA
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
หากท่านยินยอมรับข่าวสารการตลาด สามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ko99 พร้อมตอบคำถามและรับเรื่องร้องเรียนตลอดเวลา